Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web est :

Responsable

Diogo Ribeiro Coelho

Nom commercial

Niu Net

N.R.T.

F-250943-K

Adresse

Carretera dels Vilars, Edifici Santa Margarida, Escala A, Apartament 303, AD700 Escaldes-Engordany (Principauté d’Andorre)

Courriel de contact

info@niunet.ad

Le traitement est régi par la Loi 29/2021 du 28 octobre, loi qualifiée de protection des données personnelles de la Principauté d’Andorre, ainsi que par le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) dans la mesure où il s’applique.

2. Quelles données nous traitons

Nous ne traitons que les données que vous nous fournissez volontairement et celles strictement nécessaires au fonctionnement technique du site :

• Données du formulaire de demande : nom et prénom, adresse électronique, téléphone, paroisse, prestation souhaitée, surface approximative, disponibilités et le texte du message que vous rédigez.
• Données de communication directe : celles que vous nous transmettez si vous nous écrivez par courriel ou WhatsApp, ou si vous nous appelez.
• Journaux du serveur : adresse IP, date et heure de la requête, page demandée et type de navigateur. Ils sont générés automatiquement par le serveur web à des fins de sécurité et de diagnostic.

Nous ne demandons ni n’avons besoin de données sensibles (santé, opinions, croyances, origine ethnique ou similaires). Merci de ne pas en inclure dans le champ libre du formulaire.

3. Finalités et base juridique

Nous n’envoyons pas de communications commerciales, nous ne réalisons aucun profilage et nous ne prenons aucune décision automatisée pouvant vous affecter.

4. Durée de conservation

• Demandes n’aboutissant pas à un contrat : jusqu’à 12 mois à compter de la dernière communication, afin d’en assurer le suivi.
• Données des clients : pendant la relation contractuelle puis pendant les délais de prescription légale applicables.
• Documents comptables et fiscaux : pendant la durée exigée par la réglementation andorrane.
• Journaux du serveur : 12 mois au maximum.

5. Destinataires des données

Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins commerciales. Seuls y accèdent les prestataires nécessaires à la fourniture du service, qui agissent en qualité de sous-traitants et sont soumis aux obligations de confidentialité et de sécurité correspondantes :

• Prestataire d’hébergement web et de messagerie technique : Aguilera Solutions, avec des serveurs situés dans l’Union européenne.
• Prestataire de messagerie professionnelle : Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft 365).
• Administrations publiques et établissements bancaires, lorsqu’une obligation légale l’impose ou que cela est nécessaire à l’encaissement de la prestation.

Si vous nous contactez via WhatsApp, cette communication est régie par les conditions et la politique de confidentialité du fournisseur de ce service, tiers au Titulaire.

6. Cookies et outils de mesure d’audience

Ce site n’utilise aucun cookie, ni propre ni tiers. Il n’utilise pas davantage d’outils de mesure d’audience, de pixels de suivi, de publicité comportementale, ni de polices ou ressources chargées depuis des serveurs externes.

C’est pourquoi aucune bannière de consentement aux cookies n’est affichée : il n’y a rien à consentir. La navigation sur ce site ne laisse aucun identifiant sur votre appareil.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité, et retirer le consentement que vous avez donné, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué auparavant.

Pour cela, adressez-nous une demande à info@niunet.ad en précisant le droit que vous souhaitez exercer et en joignant la copie d’une pièce justifiant votre identité. Nous vous répondrons dans les délais prévus par la réglementation.

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été correctement respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence andorrane de protection des données (APDA), carrer Doctor Vilanova 15-17, Edifici Davi, bureau 405, AD500 Andorra la Vella.

8. Sécurité des données

Nous appliquons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement du trafic par HTTPS, contrôle d’accès au serveur, sauvegardes régulières et mise à jour continue des logiciels.

Aucun système n’est infaillible ; en cas de violation de sécurité présentant un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerions et le notifierions à l’APDA conformément à la réglementation.

9. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour l’adapter aux évolutions réglementaires ou aux services que nous fournissons. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec la date de mise à jour qui y figure.